Qué se elimina
- Cuenta de usuario, perfil y credenciales de acceso.
- Datos personales y configuraciones vinculadas a la cuenta.
- Información operativa del negocio cuando la solicitud corresponde al propietario autorizado y no existe obligación de conservación.
- Tokens de sesión y accesos activos.
Qué podría conservarse
Podemos conservar temporalmente información necesaria para seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas y obligaciones fiscales o legales. Las facturas y comprobantes pueden estar sujetos a plazos de conservación obligatoria.
Las copias de seguridad se eliminan con su ciclo normal de rotación y pueden persistir hasta 90 días adicionales, sin utilizarse para operar nuevamente la cuenta.
Cómo completar la solicitud
- Completa los datos del formulario.
- La solicitud se enviará directamente al equipo de Loki Facts.
- Verás una confirmación y un identificador de solicitud en pantalla.
- Podremos solicitar una verificación adicional para proteger el negocio.
- Recibirás confirmación cuando el proceso haya finalizado.